Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Institut E-Learning collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site de formation en e-learning institut-elearning.com.

2. Données collectées Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (le cas échéant)
• Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
• Historique des cours suivis et des interactions avec le site

3. Utilisation des données Vos données personnelles sont collectées afin de :

• Fournir l’accès aux formations en ligne
• Gérer votre compte utilisateur
• Traiter les paiements et facturations
• Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité des services
• Communiquer des informations sur les mises à jour, offres et nouvelles formations
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

4. Partage des données Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Les prestataires techniques (hébergeur, service de paiement, plateforme d’emailing)
• Les autorités légales en cas d’obligation juridique

5. Conservation des données Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

6. Droits des utilisateurs Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification des données inexactes
• Suppression de vos données sous certaines conditions
• Opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing
• Portabilité de vos données vers un autre prestataire

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@institut-elearning.com

7. Sécurité des données Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Cookies et technologies similaires Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé lorsqu’ils sont utilisés.

9. Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

10. Contact Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@institut-elearning.com